Regulamin studia

  1. Korzystanie z usług Studia Bonjour Pilates możliwe jest wyłącznie po wcześniejszym zapoznaniu się z Regulaminem.
  2. Klient potwierdza, że nie posiada przeciwwskazań zdrowotnych do ćwiczeń. Udział w zajęciach odbywa się na wyłączną odpowiedzialność Klienta, który nie może wysuwać roszczeń w przypadku urazu czy pogorszenia stanu zdrowia.
  3. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach kontaktowych. 
  4. Obowiązkiem Klienta jest poinformowanie instruktora przed zajęciami o ciąży (wraz z przedstawieniem zaświadczenia lekarskiego o braku przeciwwskazań do ćwiczeń), złym samopoczuciu, urazie, kontuzji czy innych dolegliwościach zdrowotnych.
  5. Z usług Studia można korzystać wyłącznie w obecności instruktora i zgodnie z jego zaleceniami. Wstęp możliwy jest po okazaniu ważnego karnetu lub uiszczeniu opłaty za wejście jednorazowe.
  6. Karnet stanowi potwierdzenie dokonania wpłaty. Ceny karnetów oraz wejść jednorazowych znajdują się w Cenniku na stronie internetowej Studia i nie obejmują ubezpieczenia. Karnet jest imienny – nie może być przekazywany innym osobom.
  7. Okres ważności karnetu liczony jest od daty pierwszych zajęć i określony w Cenniku. W uzasadnionych sytuacjach losowych możliwe jest jednorazowe przedłużenie jego ważności maksymalnie o 14 dni, po wcześniejszym zgłoszeniu i uzyskaniu akceptacji instruktora.
  8. Odwołanie udziału w zajęciach bez ponoszenia kosztów możliwe jest najpóźniej 24 godziny przed ich rozpoczęciem. W wyjątkowych sytuacjach istnieje możliwość odrobienia zajęć w innym terminie po uzyskaniu zgody instruktora. W przeciwnym przypadku nieobecność traktowana jest jako zajęcia odbyłe. Niewykorzystane wejścia z karnetu nie podlegają zwrotowi.
  9. Studio zastrzega sobie prawo do odwołania bądź zawieszenia zajęć z przyczyn technicznych lub losowych, po wcześniejszym poinformowaniu Klientów.
  10. Zajęcia przeznaczone są dla osób pełnoletnich. Osoby niepełnoletnie mogą w nich uczestniczyć jedynie za pisemną zgodą bądź w obecności opiekuna prawnego.
  11. Klient odpowiada finansowo za ewentualne uszkodzenia mienia Studia powstałe wskutek jego działania lub zaniechania.
  12. Wymagana jest punktualność. Instruktor ma prawo odmówić uczestnictwa w zajęciach osobie spóźnionej ponad 20 minut ze względów bezpieczeństwa – w takim przypadku zajęcia uznaje się za zrealizowane.
  13. Studio nie odpowiada za przedmioty pozostawione na jego terenie.
  14. Na zajęcia należy przychodzić w stroju sportowym i skarpetkach. Okrycia wierzchnie oraz obuwie pozostawia się w szatni. Klient zobowiązany jest do zachowania higieny osobistej i czystości.
  15. Po zakończonym treningu należy zdezynfekować sprzęt i odłożyć go na wyznaczone miejsce.
  16. W Studiu obowiązuje kultura osobista i wzajemny szacunek. Zabronione są wszelkie zachowania obraźliwe, agresywne czy zakłócające spokój.
  17. Na terenie Studia obowiązuje zakaz spożywania, wnoszenia i przebywania pod wpływem alkoholu oraz środków odurzających.
  18. Reklamacje można składać w formie pisemnej, drogą mailową (na adres podany na stronie Studia) lub osobiście. 
  19. Studio rozpatruje reklamacje w ciągu 30 dni roboczych.
  20. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego